Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки персональных данных на сайте https://novosearch.ru (далее - Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор персональных данных: ИП Пашков Александр Олегович. Реквизиты и адрес Оператора размещены в разделе «Реквизиты компании». По вопросам обработки персональных данных можно обращаться по адресу info@novosearch.ru.
1. Категории субъектов и данных
Оператор обрабатывает данные посетителей Сайта, зарегистрированных Пользователей и лиц, направивших обращения в поддержку.
- данные учётной записи: адрес электронной почты, хеш пароля и сведения о подтверждении адреса электронной почты;
- данные профиля и настройки интерфейса, которые Пользователь добавляет или выбирает самостоятельно;
- комментарии, обращения в поддержку, предложения по развитию сервиса и иные сведения, направленные Пользователем через Сайт;
- сообщения интеллектуальному помощнику, сохранённый контекст поиска, ответы и показанные варианты квартир;
- технические данные: IP-адрес, cookie, browser fingerprint, параметры браузера и устройства, сведения о сессии и обращениях к Сайту.
2. Цели и основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:
- регистрация, авторизация и предоставление функций личного кабинета;
- сохранение пользовательских настроек, обеспечение работы доступных разделов и безопасности Сайта;
- отправка сервисных писем, обработка обращений и предоставление ответов на запросы Пользователя;
- работа интеллектуального помощника, сохранение истории диалогов, применение лимитов и предотвращение злоупотреблений;
- анализ работы Сайта с помощью Яндекс Метрики для оценки качества и востребованности функционала.
Основаниями обработки являются исполнение Пользовательского соглашения, согласие субъекта персональных данных в случаях, когда оно требуется, а также исполнение обязанностей, установленных законодательством РФ.
3. Действия с данными и условия обработки
Оператор может собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, предоставлять доступ, блокировать, удалять, уничтожать и обезличивать персональные данные. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них.
Для работы Сайта Оператор может привлекать технических подрядчиков для серверной инфраструктуры, электронной почты и аналитики. Данные передаются таким лицам только в необходимом объёме. Технические данные об использовании Сайта передаются Яндекс Метрике. Текст сообщения интеллектуальному помощнику и минимальный поисковый контекст передаются OpenAI для автоматизированного анализа и могут обрабатываться за пределами Российской Федерации. Пользователь не должен направлять через помощника чувствительные персональные данные или сведения о третьих лицах без законного основания.
4. Сроки обработки и хранение
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, действия учётной записи, исполнения Пользовательского соглашения и обязанностей, предусмотренных законодательством РФ. По достижении целей обработки данные удаляются или обезличиваются, если их хранение не требуется законом.
Неактивные диалоги незарегистрированных посетителей и связанные с ними технические данные удаляются через 180 дней. Диалоги зарегистрированного Пользователя хранятся до их удаления Пользователем, удаления учётной записи либо прекращения целей обработки, если более длительное хранение не требуется по закону.
При удалении учётной записи или отзыве согласия отдельные данные могут сохраняться в пределах и сроки, которые прямо предусмотрены законодательством РФ.
5. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии предусмотренных законом оснований, а также отзывать согласие на обработку персональных данных.
Для реализации прав необходимо направить обращение на info@novosearch.ru. В обращении следует указать адрес электронной почты, связанный с учётной записью, и суть запроса. Пользователь также вправе обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
Согласие на обработку персональных данных, когда оно является основанием обработки, может быть отозвано тем же способом. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его отзыва, и может повлечь невозможность использования функций, для которых такая обработка необходима.
6. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять Политику при изменении функционала Сайта или требований законодательства. Новая редакция применяется с момента публикации на Сайте, если в ней не указан иной срок.
Редакция Политики действует с 16 августа 2026 года.